よくあるご質問
伊達のくら公式通販サイト：お買い物に関する疑問にお答えします
注文から発送までどのくらいかかりますか？
通常、ご注文確認後2〜3営業日以内に発送いたします。繁忙期や在庫状況により前後する場合がございますので、詳細は発送完了メールをご確認ください。
配送方法と送料について教えてください。
ヤマト運輸のクール宅急便（冷凍）にてお届けいたします。全国一律の送料設定となっておりますが、一定金額以上のお買い上げで送料無料となります。
賞味期限はどのくらいですか？
冷凍保存の場合、発送日から約6ヶ月間となります。解凍後は冷蔵庫で保管し、2日以内にお召し上がりください。
ギフト対応（熨斗・ラッピング）は可能ですか？
はい、承っております。お中元、お歳暮、内祝いなどの熨斗（のし）を無料でご用意しております。ご注文時の備考欄にてご指定ください。
支払い方法は何がありますか？
クレジットカード決済、Amazon Pay、あと払い（Pay ID）、銀行振込など、各種決済方法をご利用いただけます。
届いた商品に不備があった場合はどうすればよいですか？
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一破損や品違いがあった場合は、商品到着後3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。速やかに交換対応をさせていただきます。